En muchas ocasiones vas a tener que mantener una conversación, unas veces estará motivada, por tus relaciones personales y otras, por el trabajo, en ambos casos deberás poner en práctica tu habilidad para conversar con otras personas, esta es una aptitud que puedes desarrollar para lograr expresarte de manera correcta, en tonos agradables, ni agudos ni bajos, con palabras adecuadas y bien pronunciadas.

De esta habilidad, si sabes utilizar las palabras y frases correctas va a depender el éxito de lo que te propongas, por lo que es importante que tengas en cuenta los siguientes pasos:

1. Iniciar una conversación, si no conoces a la otra persona preséntate diciendo tu nombre y ella te responderá con el suyo, repítelo y trata de memorizarlo. Busca un tema fácil, utiliza frases sencillas, mira a la persona y sonríe.
2. Mantener la conversación y fomentar el dialogo:
   1. Escucha atentamente y responde a las preguntas. En una conversación hay que saber hablar y saber escuchar.
   2. Realiza preguntas y comentarios acerca de la información que te transmite tu interlocutor.
   3. Respeta los turnos de conversación, no se debe interrumpir a la persona que está hablando.
3. Terminar la conversación, utilizando formulas de despedida como: Perdona pero me tengo que marchar y me ha encantado conocerte.