Seguramente que en alguna ocasión has oído hablar de videoconferencias y has visto en programas de televisión como el presentador conecta con personas que están en cualquier lugar del mundo para que participen en algún debate, a continuación vas a estudiar el empleo de esta herramienta en la empresa.
Las ventajas de la utilización de estas nuevas tecnologías hace que cada día aumente el número de empresas que utilizan los sistemas de videoconferencias que permiten una comunicación, más cercana, de alta calidad, en tiempo real, con imágenes y sonido y al mismo tiempo suponen un ahorro de tiempo y de dinero para las empresas.
La videoconferencia es una forma de comunicación bidireccional a través de Internet, que se produce entre dos personas o un grupo de personas desde lugares distintos, con imagen y sonido.
La forma de comunicación oral en una videoconferencia debe ser la siguiente:
- Todos los participantes deben presentarse al comienzo de la reunión.
- Hablar de forma clara y pausada, con un tono moderado.
- Respetar las distintas intervenciones esperando a que el interlocutor termine de hablar antes de tomar la palabra.
- Moderar los gestos y los movimientos del cuerpo.
- Cuando se pretenda mostrar documentos o material, debe tener buena calidad de imagen y acercarse a la cámara lo más posible.
- Utilizar una ropa e imagen personal conforme a la empresa y evitar colores muy llamativos con joyas, como pulseras o collares, pueden reflejar la luz y producir ruidos al mover el brazo.
- Al terminar deben despedirse como en cualquier otra reunión, dando las gracias por la participación.