Supongo que estarás de acuerdo conmigo en que la comunicación bien por un motivo u otro es constante en la empresa. Como trabajadora de PROCOS S.L trata de afrontar las siguientes situaciones del mejor modo en función de quien sea el receptor.
Actividad 5.
| ACTIVIDAD 5: RELACIONES INTERNAS INTERDEPARTAMENTALES |
| Enunciado |
Pedro Javier, uno de los socios fundadores, encarga al Departamento de Compras que se ponga en contacto con el de almacén y elaboren la previsión de compras para el segundo trimestre del año. |
| Se pide |
Recrea una reunión entre ambos jefes de departamento donde se hablen sobre cuestiones como:
- Identificación de los productos a adquirir.
- Volumen óptimo de pedido.
- Posibilidad de Rappel sobre compra.
- Capacidad del almacén para acoger los stocks.
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| Enlace a la actividad resuelta |
Resolución de la actividad propuesta. |
Actividad 6.
| ACTIVIDAD 6: RELACIONES EXTERNAS CON CLIENTES |
| Enunciado |
El Cliente “Dermoestética McFille”, una multinacional norteamericana establecida en Madrid, desea comenzar una relación comercial con nosotros y está interesada en adquirir un gran pedido de crema exfoliante marca Bloumer. Como es interesante tener clientes de este tipo, se le va a remitir nuestro catálogo. |
| Se pide |
Elabora un catálogo de los productos de la empresa PROCOS S.L. indicando:
- Relación de cinco productos por familia, indicando Código, Fotografía del artículo, descripción y precio (IVA no incluido).
- Familia de Cosméticos.
- Familia de Cremas antienvejecimiento.
- Familia de Cuidado Facial.
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| Enlace a la actividad resuelta. |
Resolución de la actividad propuesta. |
Actividad 7.
| ACTIVIDAD 7: RELACIONES EXTERNAS CON PROVEEDORES |
| Enunciado |
El día 05/10/201X se recibe e-factura nº 57/201X del Albarán nº 66/201X. Se comprueba que hay un error de facturación, puesto que las cantidades recepcionadas y las facturadas no coinciden. |
| Se pide |
Redacta una carta comercial de reclamación al proveedor “ALMACENES DEL NORESTE S.A.” para solucionar el problema adjuntando una copia del Albarán firmado por el Jefe de Almacén de PROCOS S.L y el transportista. Para no perder tiempo y una vez registrada en el Departamento de Administración con número de salida nº 77 describe cómo remitirías ambos documentos vía e-mail. |
| Enlace a la actividad resuelta |
Resolución de la actividad propuesta. |