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Anexo XIII.- Proceso de acogida.

Tareas en el Departamento de Administración.
Tareas generales. Tareas específicas.

Gestión de la documentación:

  • Recepción y envío.
  • Registro.
  • Archivo.

Centralita.

  • Información.
  • Nota de aviso.
  • Fax.

Gestión de la documentación:

  • Ir a Correos y recoger la correspondencia.
  • Abrir sobres y registrarlos en el Libro Registro de Entrada.
  • Poner el sello de entrada.
  • Hacer las copias oportunas y distribuir entre los departamentos o secciones interesados.
  • Recoger los documentos generados en los departamentos / secciones y anotarlos en el Libro Registro de Salida.
  • Poner sello de salida.
  • Hacer la copia para la empresa.
  • Franquearlo y remitirlo al destinatario.
  • Archivar los documentos en carpetas.

Centralita:

  • Atender las llamadas de información general.
  • Derivar las llamadas a los departamentos interesados.
  • Confeccionar notas de aviso si el receptor no se encuentra presente y no puede atender la llamada.
  • Atención de Fax de Entrada/Salida.