Saltar la navegación

Anexo IX.- Relaciones externas con proveedores.

  1. Carta de reclamación.

    PROCOS S.L

    Polígono Rancho Grande, parcela 23.

    28.080 – MADRID

    Tfno: 91-1234567

    ASUNTO: Reclamación por datos incorrectos en fra. Nº 57/2011.

    Estimados señores,

    Vista la factura de referencia, les comunico que se han facturado conceptos distintos a los recibidos en albarán nº 66/2011, puesto que las cantidades recepcionadas no coinciden con las facturadas.

    Al objeto de que puedan comprobarlo, adjunto remito una copia del albarán.

    Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

    La Jefa de la Sección de Compras.archivo que contiene la actividad resuelta.

    Fdo.: Gema Pereira Naharro.

    Postdata: Rogamos se pongan en contacto con nosotros lo antes posible si tienen algún problema en la gestión de la reclamación.

    Anexo: Albarán nº 66/2011.

    IMAGEN

  2. Aclaración sobre la remisión de documentos a través de correo electrónico.

    Para remitir documentos a través de correo electrónico seguimos los siguientes pasos:

    1. Abrimos el correo de la empresa: procossl@procos.com
    2. Seleccionamos el contacto al cual remitir los documentos, en nuestro caso: almacenesnorestesa@noreste.es
    3. Indicamos:
      • En el ASUNTO: Remitiendo carta de reclamación.
      • En el TEXTO: Estimados señores, adjunto remitimos carta de reclamación por facturación incorrecta de productos así como el correspondiente albarán.
    4. Adjuntar: Seleccionamos los dos archivos, tanto la carta comercial de reclamación como el albarán escaneado. Esto lo hacemos a través de la opción “Examinar”.
    5. Por último, enviamos el correo con sus adjuntos.