Caso práctico
Pedro Javier, en esta charla inicial dentro del proceso de acogida de los nuevos empleados les comenta que su trabajo va a consistir fundamentalmente en comunicar. Comunicar en el ámbito interno, con sus compañeros, con sus jefes...
También en el ámbito externo habrán de comunicar, aunque claro, la comunicación con el exterior debe ser mucho más cuidada, mucho más "mimada", puesto que es fundamental preservar la imagen de la empresa.
Alba le dice a su jefe que a ella eso de comunicar se le da bien, su madre siempre comenta que parece que tiene el teléfono pegado a la oreja, claro que Jaime no le va a la zaga.
Pedro Javier sonríe. Después les recuerda la responsabilidad que tienen cuando transmiten información o confeccionan documentos. Si aquella o estos no son correctos, por ejemplo un pedido mal confeccionado o una factura incompleta o una información oral a un cliente incorrecta, puede tener consecuencias negativas para todos. Por eso les pide que pidan consejo a sus compañeros y que revisen bien la documentación antes de enviarla.