¿Sabías que una empresa es una organización? ¿Por qué es necesario profundizar en su estudio? ¿Qué reflejo tiene en la sociedad?
1.- Introducción a la organización.
Caso práctico
Alejandro, el asistente en prácticas de la empresa Andalucía Vende S.L., está ilusionado con su primer día de trabajo.
Sabe que formará parte de una organización compleja, en la que participan 180
miembros. Por tanto, lo primero que necesitará conocer para desarrollar un buen
trabajo será cómo está configurada su empresa, cuáles serán sus funciones, de
quién dependerá, con quién debe relacionarse... es decir, cómo se organiza
internamente.
La Real Academia Española define la empresa como una "unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos".
La empresa es, por tanto, una organización, que está integrada por un conjunto de factores, tanto humanos como materiales, que necesitan ser coordinados para conseguir los objetivos marcados, ya sean económicos o sociales, dentro de una interacción continua con su entorno.
De esta definición de empresa, vamos a destacar dos características fundamentales:
- La empresa requiere una organización interna, es decir, administrar y coordinar sus recursos para poder desempeñar su actividad de forma eficaz y eficiente.
Por tanto, la finalidad de la organización es conseguir la eficacia y eficiencia de su actividad empresarial. Pero, ¿qué son? Una organización es eficaz cuando es capaz de conseguir los objetivos marcados y es eficiente cuando consigue dichos objetivos con el mínimo empleo de recursos posibles -eficiente técnicamente- o con los mínimos costes posibles –siendo en ese caso eficiente económicamente-.
- La empresa interactúa con su entorno, por lo que además de prestar importancia su organización interna, deberá cuidar la imagen que proyecta al exterior, la imagen corporativa.
El papel del asistente a la dirección dentro de la empresa es fundamental, requerirá el desempeño de una serie de funciones, como pueden ser la de transmisión y recepción de información, el trabajo en equipo o la toma de decisiones, que exigirán conocer la estructura interna de la misma y su imagen corporativa.