¿Cómo podemos dotar de mayor flexibilidad a la forma de organizar la empresa si requiere atenciones más personalizadas a sus clientes?
En la ESTRUCTURA ADHOCRÁTICA no existe una división del trabajo tan clara ni existe un alto grado de formalización como en la estructura burocrática. En este caso, la estructura adhocrática es mucho más flexible, al no estar los procedimientos formalizados. La toma de decisiones se produce de forma descentralizada y se mantienen relaciones laterales, posibilitando el trabajo en equipo y la interacción entre distintos grupos de trabajo.
- Ventajas:
Su principal ventaja es su flexibilidad, lo que le permite una gran capacidad de adaptación y de innovación.
- Inconvenientes:
Por otro lado, requiere una gran coordinación y no consigue niveles tan altos de eficiencia, como la anterior.
Esta estructura es adecuada para empresas que diferencien sus productos, es decir, que atiendan a demandas más específicas de sus clientes –no a demandas de productos en serie-, y que necesiten estar adaptándose a entornos dinámicos, con frecuentes cambios.