¿Sólo podemos clasificar los distintos modelos organizativos en función de la división del trabajo que en ellos se realice? ¿Qué estructuras pueden surgir en función del grado de formalización del trabajo que se realice en la empresa?

Las estructuras operativas descritas por Mintzberg no sólo se quedan en organizar internamente la empresa según la forma de dividir el trabajo –como lo hacen las estructuras primarias-, sino que van más allá, teniendo además en cuenta las distintas formas de coordinación, dando lugar a dos tipos de estructuras: estructura burocrática y estructura adhocrática.

La ESTRUCTURA BUROCRÁTICA se caracteriza por una fuerte división del trabajo, lo que da lugar a un alto nivel de especialización, y por otro lado, por un alto grado de formalización de los procedimientos a realizar, que vienen preestablecidos -al existir una alta centralización- y de las relaciones a mantener entre las distintas unidades de trabajo, produciéndose una estricta supervisión jerárquica.

• Ventajas:

  Permite hacer tareas repetitivas, aumentando la eficiencia de la empresa.

• Inconvenientes:

  Es un modelo rígido y puede dar lugar a la desmotivación de los subordinados, por el reducido margen que dejan a la iniciativa e innovación.

Esta estructura es conveniente para sistemas de producción en serie, donde se lleven a cabo tareas repetitivas y exista una demanda estable, en entornos sin demasiados cambios. Con ella la empresa puede a alcanzar una alta productividad.